FAQ
よくあるご質問
コンサルティング
CONSULTING
買取業界に特化したコンサルティングとはどのようなものですか?
株式会社Judaでは、買取業向けに営業戦略の立案から業務フロー設計、KPI設計、体制構築まで一貫して支援しています。現場の実態を踏まえた実行支援を行うため、単なるアドバイスにとどまらず、実際に機能する仕組みづくりまで担います。
コンサルティングはどのような企業・事業者が対象ですか?
買取事業を展開する企業・事業者を対象とした事業です。現在は、お取引中のお客様への継続的な支援を中心に取り組んでおります。
業務フロー設計やKPI設計も対応していますか?
はい、対応しています。営業改善支援だけでなく、業務フローの整備やKPIの設計・運用支援もコンサルティングの一環として提供しています。現場の実情に合わせた設計を行い、数値で成果を管理できる体制づくりをサポートします。
コンサルティングの契約期間や費用はどのくらいですか?
契約期間・費用は支援内容や契約条件により異なります。現在は、お取引中のお客様への継続的な支援を中心に取り組んでおります。お取引中のお客様は担当者へご確認ください。
地方拠点での支援も可能ですか?
株式会社Judaは全国への展開も予定しており、各地域での事業運営を支える体制づくりを進めています。現在は、お取引中のお客様への継続的な支援を中心に取り組んでおります。
教育事業
EDUCATION
株式会社Judaが提供する教育研修はどのような内容ですか?
買取スタッフ(査定士)を対象に、接客マナー・言葉遣い・声かけのルールといった接客研修と、法令遵守(コンプライアンス)研修を中心とした独自の教育プログラムを提供しています。現場でのクレーム防止・ブランド保全を目的とした実践的な内容です。
なぜ法令遵守の教育に力を入れているのですか?
買取業界、特に催事買取では、出店先(スーパー等)のルールや消費者保護に関する法令を厳守しなければ、一店舗のトラブルが全拠点の営業停止につながるリスクがあります。そのため、単に売上を伸ばすだけでなく、信頼されるスタッフを育てることを重視しています。
教育体制はどのように構築されたのですか?
外部から導入したノウハウではなく、現場のスタッフの声を反映しながら社内で独自に構築したプログラムです。実際に店舗への視察・モニタリングも行いながら継続的にアップデートしており、実態に即した内容となっています。
スタッフが店舗に配置されるまでにどのようなプロセスがありますか?
研修・チェックシートによる評価・現場視察を経て、基準をクリアしたスタッフのみが現場に配置されます。接客態度や法令対応など複数の項目を確認したうえで送り出す体制を整えており、出店先に対して「クレームが少ない」という実績でアピールしています。
採用から教育まで一貫して対応してもらえますか?
はい、採用支援・人事制度設計・教育研修の実施まで一貫してサポートしています。営業スタッフが稼働に専念できるよう、採用から現場投入までの一連のフローを支援します。
業務支援
SUPPORT
業務支援(アウトソーシング)では具体的に何を対応してもらえますか?
給与計算・労務管理・社会保険手続き・日報管理など、総務全般の業務を代行しています。営業スタッフが本来業務である買取・営業活動に専念できるよう、バックオフィス業務をまるごと担う体制を整えています。
経理・給与計算も対応してもらえますか?
はい、対応しています。給与計算をはじめとする経理関連業務も含め、総務全般をカバーしています。お取引中のお客様の対応範囲は契約内容に準じます。現在は、お取引中のお客様への継続的な支援を中心に取り組んでおります。
グループ外の企業でも業務支援を依頼できますか?
現在は、お取引中のお客様への継続的な支援を中心に取り組んでおります。ご支援内容については、担当者へご連絡ください。
ITソリューションとはどのようなサービスですか?
買取業務向けに特化したシステムやアプリケーションの企画・開発・導入支援を行っています。既存システムの改修や業務効率化ツールの構築など、現場のニーズに応じたITソリューションを提供しています。
お問い合わせ
CONTACT
問い合わせへの返答はどのくらいかかりますか?
原則として営業時間内(月〜金 10:00〜19:00)にご確認のうえ、順次ご返答いたします。内容によっては数日お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
営業時間・休業日を教えてください。
営業時間は月曜日〜金曜日の10:00〜19:00です。土曜・日曜は休業、祝日は営業しております。
まずは相談だけでも可能ですか?
現在は、お取引中のお客様への継続的な支援を中心に取り組んでおります。ご支援内容については、担当者へご連絡ください。
所在地(オフィス)はどこですか?
本社は〒146-0095 東京都大田区多摩川2-22-15にございます。「矢口渡駅」「蒲田駅」より徒歩圏内です。また、他拠点もございますので、詳しくは会社概要をご覧ください。
CONTACT
お問い合わせ
お取引中のお客様からのご連絡や、当社の事業内容に関するお問い合わせはこちらから承ります。
営業時間 10:00 - 19:00(土日定休)